利用案内

注文方法

1. ご注文公式サイトの「お問い合わせ」より、ご注文フォームへお進みください。ご希望のプラン、チーム情報などを入力し、送信をお願いします。
2. お見積もりのご確認弊社より、お見積書（PDF）を添付したメールをお送りしますので、内容をご確認ください。
3. ご決済お見積もりにご承諾いただけましたら、別途お送りする決済案内に従い、お手続きをお願いいたします。
4. ヒアリング（メンバー様）決済完了をお知らせするメールに、ヒアリングフォームのURLを記載しております。お手数ですが、チームの代表者様から各メンバー様へURLの共有をお願いいたします。
5. マウスパッドの組み合わせ決定初回のヒアリング内容に従い、サンプルキットをお届けします。各メンバー様は、実際にお試しいただいた上でマウスパッドの組み合わせを決定し、ヒアリングフォームよりご回答ください。
6. 製品のお届け決定した組み合わせで製作した「Luoda ⊂ Quest」をお届けします。代表者様から各メンバー様へお渡しください。
7. 配送についてサンプルキットおよび完成品は、チームの代表者様宛への「一括配送」、またはメンバー様それぞれのご住所への「個別配送」をお選びいただけます。ご注文時にお申し付けください。

ご注文はこちら

価格・支払方法・返金

定期便の料金体系

支払方法

クレジットカード（JCB, VISA, Mastercard）

決済日

月末

初回における返金・キャンセル

初回は、本製品作成前の段階であればキャンセル及び全額の返金対応をさせていただきます。メンバー個別のキャンセルも受け付けておりますので、返金の際はお問い合わせフォームよりお申し込みください。

サンプルキット

同梱物一覧

• トップサーフェス見本 ×5（約30×30 mm）
• ベース素材見本 ×4（約30×30 mm）
• 取り扱い説明書

確認するポイント（購入前に必ずテストしてほしいこと）

• マウスセンサーの反応（手持ちのマウスで必ず確認）
• 滑りの感触
• 表面の肌触り
• 外観

サンプルキットに不満がある場合

• サンプルキットの内容に不満がある場合、追加の布素材セットを何度でもご用意します。
• サンプルキットに関するご要望も、お気軽にお問い合わせください。

仕様

トップサーフェス

ベース

ケア・メンテナンス

メンテナンス方法

• 表面の軽い汚れ： 中性洗剤を薄めたぬるま湯でやさしく拭き、陰干しで乾燥。
• 頑固な汚れ： 中性洗剤を使用して浸け置き洗い。
• 保管： 直射日光・高温多湿を避け、平らな場所で保管。折り曲げは禁止。
• 定期交換目安： 約1 ~ 3ヶ月（使用頻度で前後します）

注意事項

• アイロンをかけないでください。
• 表面を強くこすらないでください。損傷の原因になります。
• 火気の近くで使用・保管しないでください。
• 直射日光や高温多湿を避けて保管してください。
• 多湿環境では滑りが変化することがあります。
• 長時間、重い物を載せたままにしないでください。跡が残るおそれがあります。
• 折り曲げないでください。しわや折れ跡の原因になります。
• マウスパッド以外の用途で使用しないでください。
• 尖ったもので衝撃を加える／こすりつける、屋外での使用、強い薬剤を使っての清掃など 　はおやめください。
• 巻いた状態で運搬／保管した場合、シワ・折り目が付き正常なトラッキングに影響を 　与えることがあります。
• 運搬／保管時も極力平らな状態を保ち、やむ負えず巻いた状態で運搬する場合は 　可能な限り短時間の運搬を行ってください。
• すべてのマウス（センサー）で利用できることを保証するものではありません。
• その他、弊社の想定する使用目的以外の用途でご利用いただいた場合に発生する損害に 　つきましては、弊社は一切の責任を負いかねます。

組み合わせ変更

使用感に違和感を感じた場合やご不満がある場合は、本製品に同梱の保証書に記載のURL（ヒアリングフォーム）から、組み合わせ変更の申し込みが可能です。

お手続きの詳細は、保証書に記載の案内に沿ってご確認ください。

定期便の解約について

当サービスの定期便プランは、チーム単位だけでなく、メンバー個別での解約にも対応しております。解約をご希望のお客様は、下記の内容をご記入のうえ、お問い合わせフォームで「解約」を選択して送信してください。

初回分につきましては、本製品の製作前であればキャンセルおよび解約が可能です。2回目以降の期間に解約をご希望の場合は、お申し込み月の翌月より解約となります。

• ご契約者様のお名前
• ご登録のメールアドレス
• ご利用中のプラン（1ヶ月便 / 2ヶ月便 / 3ヶ月便）

ご入力内容を確認後、担当者より解約手続きに関するご案内を差し上げます。

月間スケジュール

1日 ~ 19日

仕様変更のご依頼受付期間

仕様（素材の組み合わせ）の変更をご希望の場合は、この期間内にお申し込みください。

20日

サンプルキット発送

仕様変更をご依頼いただいたお客様へ、新しい組み合わせをご確認いただくためのサンプルキットを発送します。

20日 ~ 25日

製作（仕様変更のないお客様分）

今月、仕様変更のご依頼がなかったお客様の製品を製作します。

25日 ~ 月末

製作（仕様変更のお客様分）

新しい仕様が確定したお客様の製品を製作します。

月末

発送

※ 初回お届け月の翌月より、上記スケジュールが適用されます。

FAQ

色指定はできますか？

申し訳ございません。色の指定は承っておりません。

個別発送は可能ですか？

個別配送、及びまとめ配送に対応しております。

耐久性の目安はどれくらいですか？

ご使用状況にもよりますが、耐久の目安は約３ヶ月です。

保証はありますか？

使用開始から１ヶ月以内に破損があった場合は、新品との交換保証がございます。

注文後の変更やキャンセルはできますか？

初回は本製品の製作が開始される前であれば、変更・キャンセルが可能な場合もございます。まずはお問い合わせください。ただし、発送済みの商品については返品手続きとなります。

海外への発送はできますか？

対応可能な場合もございますが、別途送料や関税がかかります。ご注文前にお問い合わせください。

免責事項

• 商品の色味はディスプレイ環境により実物と異なる場合があります。
• 製品に関する仕様・デザインは予告なく変更されることがあります。
• 製品は消耗品のため性能は経過と共に低下していきます。
• PC環境や使用条件により使用感に差異が発生する可能性があります。

お問い合わせ

お気軽にお問い合わせください。
通常2営業日以内に返信いたします。

• フォーム： サイトの「お問い合わせ」ページから
• メール： info@tech-style-labo.com
• 電話： 080-3180-7840